Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi cyl88 rock

cyl88 rock menetapkan rangka kerja perundangan yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DijaminPematuhan Wilayah Disokong
cyl88 rock Terma dan Dasar Rasmi cyl88 rock
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel legal kami.
Live Chat Sokongan Hubungi kami secara langsung melalui live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan…
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman data…
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Anda

Setiap aspek pengendalian data di cyl88 rock direka dengan keutamaan perlindungan akaun anda. Daripada pengumpulan data hingga proses pengesahan pengeluaran wang, setiap langkah mempunyai protokol yang jelas dan boleh anda semak pada…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda konsisten. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Transaksi pengeluaran wang memerlukan pengesahan identiti sebelum diproses ke dompet yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tiga tahun selepas penutupan, mengikut keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta laporan data penuh.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data khusus yang boleh dihubungi melalui e-mel legal untuk sebarang pertanyaan berkaitan akses, pindaan atau pemadaman rekod akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda, mengakses atau memadam data peribadi anda, gunakan borang rasmi dalam tetapan akaun atau hubungi e-mel legal kami. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami menyediakan jawapan jelas kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di cyl88 rock. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan kami bersedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Terma cyl88 rock terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Bagi pengguna Malaysia, semua interaksi tertakluk kepada terma platform dan undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih Permintaan Data. Laporan penuh data anda akan dihantar ke e-mel berdaftar dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Data akan dipadamkan dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan perundangan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Notis perubahan terma akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dan dipaparkan sebagai notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel legal atau gunakan live chat dalam akaun untuk aduan segera. Setiap aduan privasi diakui dalam masa dua puluh empat jam dan diselesaikan dalam empat belas hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.